Despăgubire Zbor SunExpress: până la 600€
Ai avut un zbor SunExpress întârziat sau anulat în ultimii 3 ani? Echipa noastră de experți se ocupă de tot procesul legal. Zero riscuri, zero costuri inițiale.
Compensație medie recuperată
Ce pot invoca SunExpress împotriva cererii tale
Circumstanțe extraordinare
Companiile aeriene invocă adesea circumstanțe extraordinare în termeni generali. Acestea pot înlătura obligația de despăgubire doar dacă evenimentul nu a putut fi evitat nici cu toate măsurile rezonabile, iar sarcina probei revine companiei. O întârziere de cel puțin 3 ore la destinație este tratată ca o anulare în privința dreptului la despăgubire (Sturgeon, C-402/07; Nelson, C-581/10).
- C-402/07
- C-581/10
Defecțiune tehnică
Companiile aeriene invocă adesea o defecțiune tehnică. Curtea de Justiție a UE a statuat că o problemă tehnică inerentă funcționării normale a aeronavei nu este, în sine, o circumstanță extraordinară (Wallentin-Hermann, C-549/07), iar compania are sarcina de a dovedi că evenimentul nu putea fi evitat prin măsuri rezonabile (van der Lans, C-257/14).
- C-549/07
- C-257/14
Condiții meteo
Vremea este adesea invocată ca motiv al întârzierii sau anulării. Doar condițiile meteo incompatibile cu desfășurarea zborului în siguranță pot constitui circumstanțe extraordinare, iar compania trebuie să demonstreze legătura directă cu zborul tău și să fi luat toate măsurile rezonabile (Eglitis, C-294/10).
- C-294/10
Trafic aerian și greve
Restricțiile de trafic aerian și grevele sunt adesea invocate. O grevă spontanee a propriului personal, declanșată în urma unei decizii a companiei, nu a fost considerată circumstanță extraordinară (Krüsemann, C-195/17), iar o grevă a controlorilor de trafic aerian se analizează de la caz la caz.
- C-195/17
Lipsă de echipaj
Indisponibilitatea echipajului este adesea prezentată ca motiv al perturbării. Organizarea resurselor de personal ține, de regulă, de activitatea normală a companiei și nu constituie în mod obișnuit o circumstanță extraordinară, în logica jurisprudenței Curții (Wallentin-Hermann, C-549/07).
- C-549/07
Rezultatul depinde de faptele fiecărui caz.
Rute SunExpress din/spre București
Rute SunExpress din/spre Timișoara
Proces simplu, fără bătăi de cap
Recuperarea compensației tale nu ar trebui să fie o povară. Noi facem toată treaba grea pentru tine.
01Verifici eligibilitatea (2 minute)
Completezi datele zborului în calculatorul nostru gratuit. Afli instant dacă ești eligibil pentru compensație conform CE 261/2004.
02Noi preluăm demersurile legale
Echipa noastră de experți analizează dosarul și negociază direct cu compania aeriană. Dacă este necesar, mergem și în instanță.
03Primești banii în cont
Reținem comisionul de succes de 30% (cu toate taxele incluse) doar când banii sunt recuperați. Dacă nu câștigăm, nu ne plătești nimic.
Grila de Compensații CE 261/2004
Sumele pe care companiile aeriene sunt obligate prin lege să le plătească pasagerilor în cazul unor perturbări eligibile.
Situații Eligibile
| Tip Problemă | Condiții Minime | Compensație Legală |
|---|---|---|
| Zbor Întârziat | Sosire la destinație cu ≥ 3 ore întârziere față de ora planificată. | 250€ – 600€ |
| Zbor Anulat | Anunțat cu mai puțin de 14 zile înainte de zbor, fără alternativă echivalentă. | 250€ – 600€ |
| Refuz la Îmbarcare | Suprarezervare (Overbooking) involuntară de către operatorul aerian. | 250€ – 600€ |
| Conexiune Pierdută | Zbor de legătură pierdut din vina companiei, sosire cu ≥ 3 ore întârziere. | 250€ – 600€ |
Cum se calculează?
Compensația nu se calculează în funcție de prețul biletului tău, ci exclusiv pe baza distanței dintre aeroportul de plecare și cel de sosire:
Zboruri scurte (≤ 1.500 km)
ex: București – Viena, Cluj – Budapesta
Zboruri medii (1.500 km – 3.500 km)
ex: București – Londra, Timișoara – Paris
Zboruri lungi (> 3.500 km)
ex: București – Dubai, Iași – Tenerife
Compensația se acordă per pasager. De exemplu, o familie de 4 persoane pe o rută de peste 3.500 km poate primi 2.400€!
Răspunsuri la Nelămuriri
Tot ce trebuie să știi despre drepturile tale, comisionul nostru și procesul legal de recuperare.
Verifici gratuit eligibilitatea zborului SunExpress pe Fight4Flight în aproximativ 2 minute. Preluăm demersurile legale și comunicarea cu SunExpress, fără câștig, fără comision.
De regulă, cererile pot fi depuse pentru zboruri din ultimii 3 ani, conform CE 261/2004 și legislației aplicabile.
Avem pagini dedicate pentru 2 rute SunExpress, de exemplu București - Antalya, Timișoara - Antalya. Fiecare pagină arată suma aplicabilă în funcție de distanță.
Pentru companiile din afara UE, SEE și Elveției, inclusiv SunExpress, aplicabilitatea CE 261/2004 depinde de aeroportul de plecare; când se aplică, se invocă adesea circumstanțe extraordinare sau defecțiuni tehnice. Companiile aeriene invocă adesea circumstanțe extraordinare în termeni generali. Acestea pot înlătura obligația de despăgubire doar dacă evenimentul nu a putut fi evitat nici cu toate măsurile rezonabile, iar sarcina probei revine companiei. O întârziere de cel puțin 3 ore la destinație este tratată ca o anulare în privința dreptului la despăgubire (Sturgeon, C-402/07; Nelson, C-581/10).
Zborurile care pleacă de pe un aeroport din UE, SEE sau Elveția sau sunt operate de o companie din aceste state către UE, SEE sau Elveția, cu întârziere la sosire de cel puțin 3 ore, anulate fără preaviz suficient sau cu îmbarcare refuzată.